逾半港銀員工對金融科技態度正面 – StartupBeat

逾半港銀員工對金融科技態度正面

By on September 13, 2017

原文刊於信報財經新聞

銀行學會行政總裁梁嘉麗表示,職級較低和經驗較淺的從業員對金融科技表示憂慮值得關注。

銀行學會行政總裁梁嘉麗表示,職級較低和經驗較淺的從業員對金融科技表示憂慮值得關注。

金融科技發展迅速,香港銀行學會的調查顯示,有15%被訪者視金融科技為威脅;另有44%被訪者認同未來10年金融科技自動化將取代人手,其中逾半為資歷較淺或前線人員,職位較高的受訪者則對金融科技態度較為正面。

銀行學會行政總裁梁嘉麗【圖】表示,職級較低和經驗較淺的從業員對金融科技表示憂慮值得關注,僱主應正視相關培訓需求,及早為員工提供專業培訓,協助他們把憂慮轉化為機遇。

較多前線人員視為威脅

梁嘉麗指出,金融科技的發展和影響力不斷為銀行及金融業帶來前所未有的改變。該學會於5月至7月間透過網上收集近400名受訪者意見,55%被訪者(其中64%為董事及高管人員)認為金融科技能為行業帶來機遇,但有15%受訪者視為威脅,當中24%是前線人員。

她估計,銀行高層人員或有較多機會接觸金融科技,相信有關趨勢可演化成新機遇,年輕的前線人員接觸金融科技的機會可能不多,若無法轉型或會產生恐懼。過去一年,曾接受金融科技訓練的受訪者,有73%視金融科技為機遇,僅4%受訪者認為是威脅。

在轉型方面,梁嘉麗建議銀行應收窄高層與基層員工對金融科技認識的差距,協助從業員轉型、提升技能,令從業員增加信心。她表示,曾走訪10多家銀行,大部分銀行均正在加強金融科技發展,部分將之作為傳統部門一部分,也有部分設立獨立金融科技部門,過程中創造不同工作職位,目前最大挑戰是缺乏成熟的人才庫,銀行須自行培訓或向外招聘。

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