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專家受託管理 巨企無後顧憂

By on August 22, 2017

原文刊於信報財經新聞

艾磊表示,企業注重數據安全,多重雲端將成大勢所趨。(何澤攝)

艾磊表示,企業注重數據安全,多重雲端將成大勢所趨。(何澤攝)

「我們的強項不是高科技,而是高質素服務。」雲端託管服務商Rackspace銷售主管Ali Azarian(艾磊)接受本報訪問時說。Rackspace與微軟Azure、亞馬遜AWS等IaaS(雲端基礎服務)技術供應商不同,公司主打專用雲端託管服務(Managed Cloud Service),提供專業人才,助客戶管理其雲端平台,「(企業)可專注業務,雲端平台交給我們這些專家。」

Rackspace由早年提供以開源雲端軟件OpenStack為基礎的公共雲(Public Cloud)服務,轉型至提供私有雲(Private Cloud)及託管雲端服務為主,定位在混合雲(Hybrid Cloud)及多雲應用(Multi-Cloud)解決方案,屬於企業用私有雲IaaS服務的市場領導者。

微軟Google也幫襯

繼與亞馬遜AWS、Azure達成合作協議後, Rackspace今年更成為首間在Google雲端平台提供託管服務的供應商,為企業把存放在數據中心的資料和應用程式,代為搬遷至雲端管理系統。艾磊直言,「企業雲端平台愈來愈難管理」。他以AWS為例,一年推出逾1000個新技術產品,幾乎每日都有更新,「除非企業有大型IT團隊,否則就需要Rackspace的專家協助。」

隨着各種雲端服務湧現市場,企業為保障資料數據安全,多重雲端成為趨勢。據Rackspace去年研究調查,預料香港企業採用的雲端服務供應商數量,將由現時的平均5間,2018年前增至平均7間。艾磊表示,「無論企業採用的是AWS、Azure、Google或OpenStack雲端架構,我們都有相應專家協助公司選擇及管理合適的雲端平台,以至選擇採用公共、私有、混合,甚或多重雲架構。」據Gartner分析,Rackspace提供的解決方案,較市面同類方案的設計和架構更完善,讓其服務價格更實惠。

Gartner報告提到,Rackspace的公共雲及私有雲託管服務,目前透過位處美國、英國、澳洲及香港的數據中心設施提供。艾磊說,亞洲雲端服務市場屬於晚期採用者(Late Adopter),雖然發展迅速,但仍落後美國,亞洲市場還有大量客戶未接觸雲端技術,而雲端基礎建設投資增長強勁,仍屬健康競爭時期。艾磊表示,Rackspace專注雲端託管服務,不會單單向客人提供雲端平台技術,「所以不是與AWS等同場競爭,Rackspace在雲端平台管理服務及託管服務(Managed Hosting)上,絕對是全球領導者。」

Gartner對Rackspace的評價為「特定領域者」供應商,在基礎架構技術上有優勢,報告又提到私募基金Apollo Global Management於2016年以43億美元收購Rackspace,後者私有化並從交易所退市。

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