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為智慧城市做好準備

By on August 8, 2017

本文作者車品覺，為紅杉資本中國基金專家合夥人、原阿里巴巴集團副總裁，為《信報》撰寫專欄「全民大數據」

自動駕駛汽車一方面會成為未來交通出行的理想選擇，但同時也可能引發諸多經濟和倫理問題。(路透圖片)

自動駕駛汽車一方面會成為未來交通出行的理想選擇，但同時也可能引發諸多經濟和倫理問題。(路透圖片)

在美國，有一個職能涵蓋了技術、商業和城市領域的專家小組最近發表了一份報告， 題為〈2030年的人工智能（AI）與生活〉，討論了AI對城市及人類生活的影響。

該報告覆蓋了AI的幾個重要領域，包括大規模機器學習、圖像及語音識別、深度及強化學習、人機互動、全景視覺、物聯網、眾包等，同時探討了這些技術對城市意味着什麼，並就它們對居民生活的影響提出深刻的政策建議。

以自動駕駛汽車為例，它一方面會成為未來交通出行的理想選擇，但同時也可能引發諸多經濟和倫理問題，例如發生意外時的責任，是否會因此造成運輸業大量失業，以及可能要重新規劃公共交通設施等。更有意思的是，數據的準確和及時來得比什麼都重要；體會到這一點不難，從近日地鐵訊號系統故障對大眾的影響可見一斑。

政府市民互信重要

此外，世界各大城市已經採用各種人工智能技術打擊罪案，大數據分析亦成為一項重要工具，還可幫助警方更輕鬆地破案，甚至「預測罪案」防患於未然。我曾經看過內地有一宗謀殺案件，因為分析了罪犯逃走的路徑而神速破案。但隨着這類能力的增強，政府與市民之間的信任建立也變得尤為重要。新技術可以用來挫敗犯罪或恐襲的圖謀，惟也可能被濫用，導致其威脅公民自由、侵犯個人私隱。

人工智能給我們的城市帶來了一個充滿矛盾的未來，悲觀主義者看到的是「反烏托邦」式噩夢，機械人奪走了人類的工作，人類處於一種被永久監視的狀態。因此我們更要盡快引導人工智能和大數據在城市中有效使用，這些策略和政策涉及人工智能的法規、責任、資格認證、機構監管、創新與私隱、勞動與稅收等方面。

我們還需要開展更多研究，為城市和地方政府提供培訓和資助，更好地了解這場即將到來的革命，並為此做好準備。

盲人摸象兩大缺失

AI對城市提出了一系列需要考慮的複雜因素，所以我們必須提高警惕，以確定現有的規章和機構能充分發揮這些新技術的長處，同時最大程度地避免它們的負面影響。如今大部分的智能城市建設都在盲人摸象，顯著的缺失有二：政府自身對科技的準備不足，市民對科技的真實影響力缺乏認知。

(編者按：車品覺最新著作《覺悟．大數據》現已發售)     歡迎訂購：實體書、電子書

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