CTO需具遠見與牙力（黃岳永）
圖片來源：LinkNYC
在香港有Link（領展），美國紐約也有Link，不過紐約的LinkNYC是由全市7500個電話亭變身而成的Wi-Fi亭。紐約市政府在2014年承諾改造電話亭，一年後極速「找數」。設施遍布全市，有免費Wi-Fi，又可以充電、上網、打免費電話，更可以播廣告。LinkNYC是紐約市首任首席科技總監（CTO）Minerva Tantoco的政績，她還推動市政府開放數據、社區域名登記等計劃提高公民參與率。紐約得到2016年的World Smart City Awards，這位CTO功不可沒。
紐約的CTO直接向常務副市長報告，代表市長對科技的願景。CTO辦公室約有40人，責任是確保科技能發揮實際功用，並訂立未來科技生態系統藍圖。
紐約首爾範例可借鑑
南韓首爾市政府雖然沒有CTO，但直接向市長報告的首爾創新局也「形神俱似」。首爾的問題在於環保、鄰里文化消失、空間不足等，於是他們便想到以「共享」的方式解決，提出針對性措施令計劃順利推行。首爾創新局長分享心得時坦言，花最多時間做的工作並非寫報告，而是游說不同部門官員和市議會。
CTO推行創新，必須具備遠見，又要有具體目標。假如市場夠大，CTO又要決定在該社會議題花錢，初創就會有更明確的發展目標；外國的科技公司也有可能因為這些新商機落戶本港，開發新市場。
對內，CTO也要游說官員跨部門合作，為其他部門提供協助，訓練公務員，因此角色十分重要。上述兩個城市的CTO或創新部門都需要向正副市長報告，雖然地位未算「超然」，但起碼象徵創新在社會中的地位和在政府中的「牙力」。
CTO不一定需要親手開發技術，但必須擁有推動多個部門行動的權力和行動力，而且更要真正直接向市民及政府問責，才能令其他部門願意聽你指揮。
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