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內地共享單車首索賠 煞掣失靈撞甩5隻牙

By on March 21, 2017

原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat 創科鬥室」

圖片來源：ofo共享單車

圖片來源：ofo共享單車

共享單車市場在中國崛起，民眾只須用手機付款，便可從營運商租用單車，但近日卻出現了首宗有關服務的索償官司。北京傳媒報道，北京一名男子租用單車後遇上意外受傷，他指營運商有責任保障用戶安全，因此向對方索償。

今年1月28日，一名31歲馮姓男子於北京中國傳媒大學地鐵站出口，租用拜克洛克科技有限公司提供的ofo共享單車，在落斜時單車煞車掣突然失靈，導致他連人帶車失控摔倒。

該男子聲稱，當時他面部着地，撞斷5隻牙齒， 鼻樑骨折，嘴唇及臉部均受傷。他認為，拜克洛克公司管理的單車，理應經國家有關部門認可，須做好維修保養工作，保障用戶人身安全。馮先生決定控告該公司，要求對方賠償醫療費、精神損害撫慰金等共2萬元人民幣（約2.2萬港元）。北京朝陽法院已受理此案，案件正在審理中。

深圳上海規管升級

數據研究機構比達諮詢指出，中國共享單車市場去年用戶人數達1886萬，當中以ofo共享單車及摩拜單車最受歡迎，其市佔率分別為51.2%及40.1%，兩者覆蓋了全國33個和23個城市。民眾租用單車過程簡單，只要打開手機應用程式，再以鏡頭掃描車身二維碼，即可解鎖使用，每小時收費1元人民幣。

雖然此模式方便用戶短途出行，但仍存在行車安全及單車違泊等問題，促使當局推出各項措施應對。深圳去年12月已頒布指引，若未有把單車停在指定區域，有關人士將面臨20元人民幣罰款。

此外，上海市消費者權益保護委員會發表的報告顯示，共享單車今年首兩個多月的投訴量已超過去年全年。

為改善業界的違規行為，當局正制定經營標準，例如企業註冊資金不得少於3000萬元人民幣；初次投入市場運營的單車數量，一個月內不得少於一萬輛。除了必須購買安全保險，更要每年檢查相關車輛。業界預期，若新例於5月份實施，9月初可看見成效，屆時共用單車行業將迎來一輪洗牌。

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