內地共享單車首索賠 煞掣失靈撞甩5隻牙 – StartupBeat

內地共享單車首索賠 煞掣失靈撞甩5隻牙

By on March 21, 2017

原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat 創科鬥室

圖片來源:ofo共享單車

圖片來源:ofo共享單車

共享單車市場在中國崛起,民眾只須用手機付款,便可從營運商租用單車,但近日卻出現了首宗有關服務的索償官司。北京傳媒報道,北京一名男子租用單車後遇上意外受傷,他指營運商有責任保障用戶安全,因此向對方索償。

今年1月28日,一名31歲馮姓男子於北京中國傳媒大學地鐵站出口,租用拜克洛克科技有限公司提供的ofo共享單車,在落斜時單車煞車掣突然失靈,導致他連人帶車失控摔倒。

該男子聲稱,當時他面部着地,撞斷5隻牙齒, 鼻樑骨折,嘴唇及臉部均受傷。他認為,拜克洛克公司管理的單車,理應經國家有關部門認可,須做好維修保養工作,保障用戶人身安全。馮先生決定控告該公司,要求對方賠償醫療費、精神損害撫慰金等共2萬元人民幣(約2.2萬港元)。北京朝陽法院已受理此案,案件正在審理中。

深圳上海規管升級

數據研究機構比達諮詢指出,中國共享單車市場去年用戶人數達1886萬,當中以ofo共享單車及摩拜單車最受歡迎,其市佔率分別為51.2%及40.1%,兩者覆蓋了全國33個和23個城市。民眾租用單車過程簡單,只要打開手機應用程式,再以鏡頭掃描車身二維碼,即可解鎖使用,每小時收費1元人民幣。

雖然此模式方便用戶短途出行,但仍存在行車安全及單車違泊等問題,促使當局推出各項措施應對。深圳去年12月已頒布指引,若未有把單車停在指定區域,有關人士將面臨20元人民幣罰款。

此外,上海市消費者權益保護委員會發表的報告顯示,共享單車今年首兩個多月的投訴量已超過去年全年。

為改善業界的違規行為,當局正制定經營標準,例如企業註冊資金不得少於3000萬元人民幣;初次投入市場運營的單車數量,一個月內不得少於一萬輛。除了必須購買安全保險,更要每年檢查相關車輛。業界預期,若新例於5月份實施,9月初可看見成效,屆時共用單車行業將迎來一輪洗牌。

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