約會交友App搶客策略:由零到一(陳景道) – StartupBeat

約會交友App搶客策略:由零到一(陳景道)

By on February 20, 2017

 

本文作者為陳景道(Tim Chan),現為 HelloReporterHelloPR 共同創辦人。

情人節剛過,沒有伴侶的,相信在一個月前,應已成為各類約會交友App的活躍用戶,務求趕及死線。約會交友App上有眾多男女用戶,但大家有沒有想過,這些約會交友App,究竟怎樣搶到首批用戶的?

滲透院校逐一擊破

約會交友App吸引新用戶的主要因素,便是平台上現存的優質用戶,特別是漂亮女生。網上約會的最終目標,始終是離線約會,能否在一個小地區聚集用戶,此舉便非常重要,但又如何吸引首批用戶呢?

答案是,從熟人開始。Tinder 的市場營銷總監 Justin Mateen,把 Tinder 的測試版發給了洛杉磯派對圈裡最受歡迎的600位朋友,拉來了首批年輕貌美的活躍用戶。然後,Tinder 以高度集中的滲透策略,逐個院校擊破(College by College)的方式,努力獲取了第一群用戶,藉此在每一個小社區達致群眾效應 (Critical Mass),讓用戶群能自我維持及成長。

交友平台以美女招徠,有助吸引男用戶加入。(圖片來源:Freepik)

交友平台以美女招徠,有助吸引男用戶加入。(圖片來源:Freepik

高質用戶派對拉客

Tinder 先到各大學府,邀請女生聯誼會的成員使用 Tinder,再到兄弟會拉攏男用戶。後者在打開 Tinder 時,由於看到自己圈子的女生都已加入,因此有了持續使用的動力。策略十分奏效,Tinder 開始大範圍擴散,在每個院校聘請 Tinder 代表,拉攏同學加入,令用戶量從5000人倍增至15000人。而且,Mateen 從 Facebook 的經驗得到啟發,特地到「精英學府」推廣 Tinder,如亞利桑那大學、奧斯汀德克薩斯大學等熱衷社交派對的學校,進一步為Tinder打響名聲。

此外,為了吸引校園以外的25至34歲用戶群,團隊更走訪了各大酒吧社團,務求每個地區最少有10個高質用戶使用,讓後來者覺得 Tinder 上的都是優質用戶。他們透過舉辦派對來吸引用戶,確保所有入場的人士,都需要出示Tinder 的使用畫面。這一連串宣傳活動,令 Tinder 在推出的半年內,每月活躍用戶急升至50萬。

以 KOL招攬草根用戶

Tinder營銷副總裁兼聯合創始人Whitney Wolfe指出:「你需要在不同的小區域,找出誰是意見領袖(Key Opinion Leader),並瞄準他們……這就是我們如何在大學校園,以及其他社交場合推廣 Tinder 的。」

取得初期用戶後,為推動快速增長,Tinder把重點放在校園內,並積極向有關的KOL宣傳,包括大學裡不同學會的會長、模特兒、運動員,以及一些 「被大眾認同為高質素」的人。

在約會交友App引入高質素用戶,有助擺脫「宅男宅女」的成見。而且這類 VIP 用戶,在他們的社交圈之中,往往有很高的動員能力,有助身邊的朋友或粉絲加入。

(圖片來源:Play Store)

(圖片來源:Play Store

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