fb靠市場導向只留最好(黃岳永)

By on February 10, 2017

本文作者黃岳永為香港科技大學副教授兼高級顧問(創業),為《信報》撰寫專欄「科網人語」

圖片來源:pixabay

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Facebook創辦人朱克伯格儘管近日遭受少數股東「逼宮」,不過他始終是fb的MVP(最具價值人員),而他的精實創業(Lean Startup)理念,則建基於另一個MVP——即是Minimum Viable Products(最小可行產品)。

所謂最小,不代表它是次貨。開發者毋須等到產品已臻完美,只要準備好最必要的功能,便可推出市場試反應。它的設計和程式碼可能會有bug,但開發者只要及時修正便行,最重要是推出產品後收集更多用戶數據。《精實創業》作者認為產品開發可以是一種實驗,可以邊試邊改,現在不少Startup都在使用這套創業法。

大家還記得嗎?兩年多前,fb還有一個名為Photo Album的功能,大家有沒有發現這個功能現在不見了。想當年,我也曾經辛辛苦苦的將上萬張照片分好類別、時間、地點,打算將「個人作品集」整理整齊。誰知這個功能突然消失了!這種突然消失的「鬼影功能」其實就是「朱克伯格式創新」例子。

若非最受歡迎就要叮走

當fb開發了一個新產品,例如最初有5個功能,經數以億計網民試用之後, 只有最受歡迎的一個功能會保留。朱克伯格基本上只會推行可行的部分,其他功能應省就省,只有最好的可以留低。

fb每次釋出新功能,很多時都會分開A、B版本,在不同的市場試反應,可能是500萬人試A,500萬人試B。如果他們發現用A的人比較多,系統就會自動轉去A。

周而復始,這樣留下來的便都會是用戶最需要的功能。所謂「不作多餘的事」,不是指只做最基本的事,而是指只留下產品最精華的部分。如此下來,企業才能成為創意與品質兼備的「精實」品牌。

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