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班底與朋黨 (葉卓雄)

By on December 28, 2016

本文作者葉卓雄為柯尼卡美能達系統（香港）有限公司董事長，為《信報》撰寫專欄「我要做MD」

圖片:geralt

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好的班底是一間企業成功要素之一，但是很多人把朋黨當作班底，其實一線之隔，差之毫釐，謬之千里，今天就讓我們來探討這個問題。

首先，我要為公司裏的班底和朋黨下一個定義。班底是由一班成員組成，他們是團結的、有能力的、目標一致的，成員一起努力地為這企業工作和付出。朋黨也是指一班在一間公司裏工作的成員，他們卻是由主管挑選的，照顧着彼此的利益，他們有如狼群，十分團結，互相過分包容。

焦土政策使蜀中無大將

每一個朋黨和班底都應該十分重視權力。人們結成朋黨就是希望互相保障對方的利益，不讓其他人有機會奪權。例子舉目皆是，很多管理人員都會晉升一些和他平日飲茶食飯，打波耍樂的下屬，為的是一言堂和鞏固他的權力，這樣就令有能力的同事無法得到公平對待，最後令有能者離之，率先離開公司。這種叫焦土政策，令公司蜀中無大將，那麼剩下來的就變成空心大將了。換過來，班底對此事的處理手法就截然不同，他們都會為鞏固權力去做事，但他們會找最好的下屬升任適當的崗位，令自己如虎添翼，人才留得住，企業就自然能做得出色，江山又怎會不保呢？

朋黨通常都有另一個毛病，就是過分地互相包容。發生在我公司多年前的一個實例，當時公司有5名營業主任，每人要管理香港一個區域和5名營業員，其中3名營業主任都是營業經理的老友，和他同期出身。

我則是其中一名新晉的營業主任，當時被委派到一個無營業主任願意擔當的區域，因為那一區的目標客戶並不多，公司給予我的幾位營業員成績亦屬中下，因為成績中上的營業員都已經留給3位老友了。我心裏雖然滿不是味兒，但想深一層，其實這也無可厚非，作為新人，公司無理由給予我最好的資源。

在第一年裏，我咬緊牙關，每天工作12小時，帶領着一班不同背景和年齡都比我年長的營業員，努力地創造了第一個奇蹟──就是打敗了其他4支隊伍，成為全年最高業績的隊伍。

但有趣的事發生了，第二年的年初，朋黨（經理及三名前輩主任）聯合起來要我把我的區域再分一份給他們，他們希望控制我的資源，令我們第二年會輸給他們。當時，我最難面對的就是我的5位下屬，世上沒有雪中送炭，更為何做銷售的公司不會錦上添花，還要落井下石呢？

下屬們問我，我們究竟是在一間什麼公司裏工作，我啞口無言！一年又過去，幸好我能撫平下屬的不滿，再次用心工作，第二年我的隊伍再次問鼎全年最高業績冠軍。大家歡喜若狂，吐氣揚眉！

第三年年初，不幸的事情再次發生，那些朋黨後悔沒有在第二年就置我們於死地，實行再一次分薄我們的資源，我們的區域又再被切細了。我當時已經忍無可忍，有一天下午，我看見經理獨自在他的房間，就與他溫和地理論。

姑息養奸遲早連累自己

我說，經理你這樣保護他們3位老前輩主任，其實你是在害他們，也是在害你自己，他們3位在這樣的保護下，是不會成長和不會盡心盡力去做好他們的工作；而對經理來說，姑息養奸遲早會連累自己。當時，經理對我說：「他們是我的兄弟，就算死，我都會和他們一起。」

結果第三年過了，我們在資源緊拙下成為三連冠。經理和兩位朋黨老友都被日本老闆開除了。我尊重他的兄弟情（其實是朋黨情），但如果你真的當他們是兄弟，就應該鼓勵他們成長，教他們用汗水和成績去保護他們自己。朋黨和班底，絕對是一線之隔，大家不要走錯路啊！

 

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