花旗冀明年流動交易比例逾25%
原文刊於信報財經新聞
伍燕儀透露，花旗6月推出的聲紋認證已有兩成客戶使用。（黃潤根攝）
電子理財服務已是大勢所趨，而經流動裝置進行交易的增長幅度，更遠勝其他渠道。花旗銀行香港區總經理伍燕儀期望，該行透過流動裝置進行的交易數量可在明年底前達到25%至30%，長遠目標則希望可增至五成。
伍燕儀表示，該行去年僅11%交易是在分行進行，遠低於全港的26%；另有32%交易透過電腦及流動裝置等電子理財途徑進行，較全港水平29%高。
推指紋認證加快登入
她指出，以股票交易為例，現在已沒有客戶到該行的分行進行交易，其中95%交易會通過電子理財進行，截至今年第三季，在流動裝置上買賣股票更達48%；其餘5%則是以電話進行。
金管局於去年9月初修訂「監管政策手冊」中有關電子銀行風險管理的部分，當中提及客戶的各項生物特徵可作為雙重認證中的其中一環。花旗於今年6月推出聲紋認證，伍燕儀透露，至今已有約兩成客戶使用聲紋認證進行銀行交易。
另外，繼新加坡及中國等市場後，該行亦在本港流動理財手機程式（App）上推出「Touch ID Sensor」指紋認證，使用戶登入的速度可以快5至10秒。伍燕儀稱，指紋認證暫時只適用於iPhone 5s以上、沒有「越獄」（Jailbreak）的蘋果手機。
她解釋，已「越獄」或「Root機」後，手機的保安程度會較原本低一截，因此，為安全計將不容許這些手機使用指紋認證，此規定亦將適用於可望於明年推出供Android手機使用的流動理財App。
兩產品申「沙盒」試驗
早前金管局推行「沙盒」，供銀行就未正式推出市場的金融科技服務作小範圍試驗。伍燕儀指出，該行即將向金管局遞交申請，把電子保安編碼器及虛擬助理兩項產品在「沙盒」中試驗，並希望兩項產品可於明年上半年推出市場。
採訪、撰文：謝智聰
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