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流動支付面臨私隱挑戰（方保僑）
By 信報財經新聞 on October 24, 2016
香港金融管理局早前向多間流動支付服務商批出牌照，各種相關的服務應運而生，但問題亦陸續浮現。消費者委員會調查10間流動支付服務商之後發現，當用家終止服務後，服務商未必即時刪除用戶的個人資料，有些更會保留長達7年之久。這些資料包括電話、電郵、地址、身份證號碼，甚至身份證明文件影印本等。
監管條例多 令人混淆
流動支付服務商收集個人資料的做法，其實受到「個人資料（私隱）條例」管制，規定個人資料保留的時間不應超過達到原來目的實際所需。
然而，所謂「達到目的實際所需」的寫法似乎有點含糊，有些營運商以「稅務條例」要求為理由，保留客戶交易紀錄最少7年，這與一般私人公司要把賬目及核數紀錄保存7年的做法類似。甚至有服務商指出，若客戶被懷疑涉及恐怖活動，其資料或會永久保留。
此外，金管局在發牌時要求流動支付服務商在客戶要求終止服務後的6年內，儲存客戶身份證明文件及交易紀錄以供查察。
為什麼一個流動支付服務商要遵守這麼多不同政府部門的監管，而且各自的法例有這麼大出入呢？這可能與政府部門長期各自為政有關，希望金管局可以從善如流，與不同的政府部門協調，令業界接收的訊息不會太混淆，才可把香港的流動支付服務推廣得更遠、做得更好。
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