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消委會:使用流動支付前應了解個人資料保障

By on October 17, 2016

原文刊於信報財經新聞

消費者委員會檢視市面10款流動支付服務,發現其中3個服務商會保留客戶的個人資料達7年,另有1個服務商表明會永久保留用戶資料。

消委會表示,除一般的個人資料外,有服務商亦會要求用戶在申請開戶時,提供如身份證、地址證明或信用卡的副本等個人資料。另有3個服務商會因應用戶提供個人資料的多寡,決定用戶的會員級別及使用限制。

在使用安全方面,消費會指出,所有服務應用程式於交易前後均設置了基本的保安措施,例如登入密碼、交易雙重認證,如驗證輸入錯誤,則無法進行交易等。用戶並可即時收到交易通知,也可翻查過去交易紀錄。

消委會建議,消費者亦應即時檢視交易金額,如有疑問應即場向商戶查詢,或盡快向服務供應商或銀行提出。

消委會又指出,各款支付服務主要以QR Code(二維碼)及NFC(近場通訊)等非觸式傳輸科技作交易的方式,但兩者都有各自的風險。其中,用戶掃描偽冒的QR Code後,會被引導至惡意網站或下載病毒,盜取用戶的個人資料。

消費者應在使用前先安裝安全檢查程式及抗惡意程式碼保安軟件,並在付款或轉賬後,立即關閉相關功能。

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