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渣打推指紋認證 方便客戶手機查賬

By on August 16, 2016

原文刊於《信報》的「凌通」專欄

金融科技是潮流大趨勢，特別是財金行業，更加要利用FinTech加強服務，才可留住客戶。繼花旗銀行今年6月在港推出語音認證服務後，渣打銀行亦不甘後人，將在包括香港和內地的亞洲、非洲及中東等15個市場，推出指紋與語音識別技術，讓其逾500萬客戶可透過指紋或語音認證，輕鬆查看銀行賬戶結餘、信用卡及投資情況。

語音識別明年登場

兩種新認證技術當中，指紋認證將會先行，渣打已在新加坡、阿聯酋及印度推出，今年底會引進到香港、內地、馬來西亞、巴基斯坦及多個非洲國家，客戶只須配合具有感應指紋功能的蘋果或三星手機便可使用。至於語音認證，渣打將於年內在印度及阿聯酋推出，明年再擴展至更多市場。

渣打近年致力開源節流，但去年仍承諾會在3年內投資15億美元（約117億港元）發展科技，以便向客戶提供創新的數碼銀行服務。渣打上月已披露，今年底前會在包括香港、內地、台灣、新加坡、 印度及阿聯酋等9個市場，推出視像銀行服務。

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