五個小改變 使公司更堅壯

By on February 13, 2016

創業某程度意味過別從前的生活,企業家Murray Newlands教路,思維上及管理上作出以下五個小改變,可以使自己的Startup更鞏固。

1. 不要無效率的會議

許多會議其實是虛耗時間,只是CEO讀着報告向眾人匯報工作進度,但其實會議上的參與者無必要在場,反正會議紀錄會電郵出去。尤其是没有設定目標的會議,不會得出有助長遠發展的成果,而且會議內的食物不太健康。(通常是披薩、三文治)

但通常只圍在辦公桌的小型會議,大家隨意地討論網站的設計,或許會忽然想到好的意念,與其要公司全體出席會議,Startup不如試試少於四人的會議,事前要有預設的目標。

不一定要坐在會議室裡,這可以在一頓午飯進行,站在最佳位置的人可以做出最好的決定,不要浪費金錢與時間於無謂的會議上,較隨意的會議可讓員工彼此更了解。

2. 盡力增加團隊士氣

Startup工作環境其實是長時間、壓力大、現金流少、没有百分百保障,因此士氣十分重要,員工彼此需要打氣,讓大家感到開心及有安全感,而且員工在情感上跟公司聯繫較強,有助減少流失率。

因此招聘時要謹慎,要確保應徵者願為公司付出,並讓他們感到受尊重,不只是同事,當你不能給予很吸引的待遇,但你可花少點錢,提供辦公室以外的活動和團體午餐(記住要照顧素食者的需要。)

最重要的是,每個員工應受到鼓勵,可由小事做起,例如給予坐墊、自由地分享及對項目的執著。

3. 讓眾人參與建立品牌

如果有需要召集全體會議,就讓此變成建立品牌的工作坊,讓每個員工分享自己對公司的願景,這使公司的未來更清晰。

由於這類會議時間很長,記住要有足夠的食物,並讓會議在愉快中結束,但期間主持會議要恰當,分辨那些意見是恰當。

4. 緊貼着客戶

產品發展及客戶服務同樣重要,都是業務的核心,與客戶保持良好關係的好處是,客戶越開心,你賺得越多,客戶亦越樂於提供意見,儲下的數據也越多,產品質素得以提升。

確保客服電話有真人接聽,要提供途徑讓客戶接觸到公司,定期向客戶作訪問調查。

5. 盯緊財政狀況

創業後有許多事務要處理,可能你需要使用會計的軟件以減輕負擔,包括做財務報表、稅務、帳單使自己更妥善地處理財務,減少人為錯誤。

來源:e27

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