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5億拓網購 引入微信支付

By on December 18, 2015

原文刊於信報財經新聞

長和（00001）旗下屈臣氏集團的董事總經理黎啟明

長和（00001）旗下屈臣氏集團的董事總經理黎啟明

屈臣氏順應市場潮流大搞網購平台，計劃未來3年投資5億元發展互聯網商貿，並醞釀開通微信支付，網上網下兼備，屈臣氏集團董事總經理黎啟明表示，零售商需要緊貼市場變化，也要具備前瞻性，因此斥5億元壯大電商業務，「線上線下聯線，相輔相成」。

今年屈臣氏電商業務營業額已有40%增長，顧客人均消費額較實體店多超過60%，主要是購買護膚品。

會員逾億坐擁大數據

黎啟明指出，將堅持屈臣氏一直以客為本的宗旨，自接掌屈臣氏業務8年來，極為着重科學化管理，由於科技在零售業佔重要地位，需要與時並進。目前全球屈臣氏會員已有1億人，擁有大量消費數據，因此，自2012年開始便以大數據作市場分析，研究如何精準迎合顧客需求，相信屈臣氏是亞洲區內零售商實踐大數據的先行者。

《競爭條例》已經實施，黎啟明透露，屈臣氏對競爭法準備已久，相信在公平合法的競爭環境下，對零售市場有幫助。歐洲多國早已實施競爭法，屈臣氏於歐洲營運流暢，相信在香港也沒有問題，實施競爭法可能對屈臣氏帶來優勢。

屈臣氏扎根香港，也肩負其社會責任，過去兩年投放超過2400萬元於教育、健康及關懷社區活動，而為響應政府「欣賞香港」活動，推出「Project LOL」公益計劃，首項大型活動是明年4月，將動員過千名商界義工探訪1750位獨居長者。

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