說好的100元呢? TnG電子錢包遭投訴

By on November 7, 2015

原文刊於信報財經新聞

TnG Wallet【圓圖】近日燒錢搶客,新用戶只要贈值100元就獲送100元,可用來在759阿信屋購物。

TnG Wallet【圓圖】近日燒錢搶客,新用戶只要贈值100元就獲送100元,可用來在759阿信屋購物。

港產電子錢包TnG Wallet近日燒錢搶客,新用戶只要贈值100元就獲送100元,可以用來在零食商759阿信屋購物。該項優惠名額限20萬個,意味TnG Wallet豪花2000萬元做推廣,並成功引起話題,應用程式在短短3日間已吸引到超過20萬下載。

伺服器一度不勝負荷

不過,新公司對流量急增的似乎準備不足,期間除了伺服器一度不勝負荷,用戶無法登入應用程式,還有人投訴增值後未能即時獲取100元優惠。

在TnG Wallet的Facebook專頁有不少用家留言投訴,多是稱在增值後未能即時獲得所承諾的100元,或者無法正常存取到應用程式及賬戶等。TnG Wallet回應,會在稍後發放優惠,又表示會有專人在4天內主動聯絡解決事件。同時,有投訴指訊息混亂,例如原先承諾優惠名額限20萬個,但公司在周五 下午6時26分超過20萬後,卻稱優惠在當晚8時才正式結束。

759阿信屋母公司CEC國際(00759)在上述優惠開始後, 於周三及周四股價連升兩日,累升12%,周五則回落,收報1.64元,跌3.5%。

tng wallet googleplay

Google Play程式圖片

 

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