公關轉戰社企推正面訊息

By on November 3, 2015

原文刊於《信報》的「中小企動態」

成影翠(右二)及其公關公司團隊,透過幫助社企進行市場推廣,正面影響社會。

成影翠(右二)及其公關公司團隊,透過幫助社企進行市場推廣,正面影響社會。

近幾年,企業社會責任成為企管潮流,受影響的除了大企業之外,也造就了一批中小型社會企業。「成效卓越的市場策略,有能力潛移默化影響人的思想,例如令人追捧當季最流行的唇膏顏色。」成影翠(Debby)曾是商品廣告的幕後推手,然而她真正渴望做的,其實是推廣社會責任。

「我讀書時曾去印度交流,其後又曾在NGO工作,看到很多貧富懸殊的社會問題,深受啟發。事實上,很多社企的意念都很值得宣傳,我想讓更多香港人知道這些事,產生更多正面影響。」為了實踐理想,Debby在4年前創辦了自己的公關公司,「歐美很早已有專為社企而設的服務,包括會計、法律等各個範疇,反觀香港、大中華以至整個亞洲地區都未有類似的,故我相信社企公關有得做。」

廣結人脈建良好聲譽

Debby在創業之初,已馬不停蹄地出席各個社企相關活動、講座、工作坊等,廣結人脈,首宗生意亦來自活動上認識的業界人士,公司現時單靠口碑相傳及推薦已有穩定的生意。

從商業推廣轉戰社企界,Debby指出,其中的工作模式亦大有不同。「以往與商業客戶合作,對方一般早已擬定好明確的定位和宣傳策略,公關的工作主要在於執行;現時跟社企合作,較多時間需要討論,一起思考如何去表達更具新聞價值,以及怎樣清楚講明白該社企的社會效益,因而更側重於策略層面,這亦是社企公關較具挑戰性之處。」

她的公關公司現時客戶有八成是社企和非牟利機構,其餘一小部分則仍是商業客戶,「這些商業客找上我們,或多或少亦反映他們是關注社會責任的一群,我認為這條界線不用劃得太分明。最理想的情況是,日後所有企業皆有社會理念在其中,就用不着再劃分社企不社企了。」

冀造福社會及更多人

香港社會近幾年整體對社企的認識明顯加深,支持度亦與日俱增,然而Debby認為其中還有不少改善空間,如市民普遍對社企有價錢偏貴、產品質素較差的誤解,另一方面,社企亦不能單以「我是社企」為賣點,而應致力加強產品及服務質素,以質量取勝。

對於公司未來的營運,是要開始擴充規模,抑或把重點放在提升服務價值上?她說仍要再想想。「我相信Law of Attraction(吸引力法則),要時刻提醒自己毋忘初衷,我的信念是透過推動社企正面影響社會,期望可透過這個『磁場』吸引更多其他人。」

支持 StartupBeat

如欲投稿、報料,發佈新聞稿或採訪通知,按這裡聯絡我們