「17」創辦人專訪 歌手創業玩直播App 登美國App Store第一名
原文刊於數位時代的創業小聚,StartupBeat獲授權轉載
最近討論度最高的App非影音直播17莫屬,「17」是藝人黃立成出資開發的App,正式推出還不到兩個月,因負面新聞頻傳討論熱度直線上升,尤其近日爆出有用戶直播女童洗澡、吸毒、床戰,Tony陳也在17上面直播教授猥褻英文後,更讓17話題不斷,被外界批評17管制不當內容不力,17直播平台恐成散佈猥褻內容的溫床。
勇登美國、香港和印尼App Store冠軍
但負面消息連環爆並沒有讓17銷聲匿跡,17反而接連攻佔國內外App Store排行榜,成另類台灣之光。黃立成在自己臉書上宣布17登上美國App Store免費App排行榜第一名,同時也是香港和印尼兩國App Store免費App的冠軍,在新加坡也交出第3名的好成績,台灣則是第二名,顯見17越是具爭議性,越受用戶歡迎。
提起黃立成,一般人可能都只會立刻聯想到L.A.Boyz和麻吉兄弟,以及琅琅上口的嘻哈旋律,印象中的黃立成就是一名十足嘻哈作風的ABC,很難把他跟網路創業聯想在一起,但17 App交出的好成績,卻讓人跌破眼鏡:17在2015年7月25日正式上線,但每月活躍使用者數量已達到200萬,每日活躍使用者有70萬,在排行榜上甚至把競爭對手Meerkat和Periscope通通都比下去,讓人不得不正眼看待這名嘻哈歌手到底葫蘆裡在賣什麼藥。
黃立成接受《數位時代》專訪時開玩笑說:「你看賈伯斯跟佐克伯大學沒畢業都可以創業,我高中沒畢業然後來創業,根本就太有資格了(over-qualified)!」
不只嘻哈,更是連續創業家
事實上,黃立成稱得上是網路創業老將,早在網路泡沫之前,1998年他就在美國開過一家網路公司,做網頁翻譯軟體,全盛時期員工有80人,還募了700萬美元,後來遭逢網路泡沫他將公司賣給一家日商,回台創辦麻吉娛樂公司,其後又陸續投資成立夜店、SPA等唱片以外的副業,從虛擬做到實體,堪稱真正的連續創業家,但黃立成從來沒有放棄過網路夢,他去年出資百萬成立麻吉波波,陸續推出「好麻吉」、「17」等社交App,期間負面消息不曾少過,例如今年五月爆出好麻吉男會員指控他詐財。
但身為藝人的黃立成對外界批評的忍受程度,比起一般創業家,似乎還要高上許多。他直言自己因藝人身份創業備受外界矚目,他的產品雖因此能見度高,卻也招致許多負面批評。他笑說一開始他天真以為他做的App一定可以獲得五顆星,後來才發現根本沒有人會沒事去給App評為五顆星,競爭對手還會買負評拉低他的App的星等,「他不罵你你就好加在了,我稱讚你?不要想太多。」黃立成說。
聊到產品負面消息不斷,黃立成有些無奈,但一聊到17的產品定位和麻吉波波的願景,黃立成瞬間變身創業家,滔滔不絕。
17最大特色:尊重版權,利潤共享
比起Periscope、Meerkat和Snapchat,17與其他影音直播App最大的不同是利潤共享機制,一則貼文或直播影音只要有1000人觀看,直播主就能獲得1元利潤,目前單筆累計最高金額是1萬5千元,直播主可透過PayPal或Alipay領款。實際操作17會發現17會員女多於男,介面設計友善,直播速度還算流暢,惟操作時偶爾會發生閃退或卡住的狀況。
17剛上線時受益於黃立成藝人光環加持,有許多藝人註冊帳號,吸引追星會員加入,但黃立成沒料想到17的使用者暴增速度之快,讓伺服器2個禮拜內就當了3次。黃立成形容,他那時只不過打了一百通電話請演藝圈好友加入,隔天17就湧入3萬人,伺服器馬上當機,他坐鎮辦公室請工程師連夜搶修,隔天雖然好了但馬上就又湧入3萬人,伺服器再度崩潰,讓他罵聲連連。
關於行動直播,黃立成很有一套自己的經營哲學。首先他定位17為內容平台,就如同Facebook和Youtube一樣,但他把夜店的經營思維帶到手機上,他認為要留住使用者,優質內容是關鍵,「一開始會用meerkat或Periscope的人都是geek,玩的都是男生誰要看啊,滑來滑去都是一些老男人,看一看走了就不玩了,its cool but it is not that cool。」
因此17上面先是有藝人加持,後有正妹吸引眼球,接下來黃立成還要在上面播放實境節目秀,他上禮拜隨機抽兩名17會員參加美國旅行團,就是為了要在17上全程直播美國旅遊,除了找名素人,他還找了8名藝人,意圖打造類似影集《大明星小跟班》的節目。黃立成表示,直播App要長久經營,不能只靠用戶,還要持續經營優質內容,就好像電視節目一樣,會讓用戶黏在上頭。
另一方面,黃立成認為17與其他直播App最大的不同就是尊重使用者的版權,當年黃立成寫歌抨擊立法委員圖利盜版音樂串流業者ezpeer和Kuro,就是因爲身為音樂人,他極度反對不尊重智慧財產權的行為。同樣地,黃立成認為Facebook和Instagram也不尊重使用者的權益。
「你上傳的寵物和食物照片,你去facebook或instagram,他就是拿走了使用權,even your name,比如說他上面會說黃立成喜歡這個廣告,你用他的app你的名字和內容都是他們的。但是17不一樣,我有拿到廣告費,我分一點給你,我寫歌詞可以領取版稅,一輩子歌詞就是我的,一樣,今天使用者的內容本身就是價值,我們尊重你。」
基於這個理念,黃立成因而堅持做直播不錄影,把影片創作權還給使用者。黃立成表示,17身為平台不為使用者的不當使用行為負責,但若有使用者檢舉不當內容下架,17會馬上反應,黃立成表示近期團隊下架不當內容的速度尤其快,媒體不應為炒作流量,就一直打17,他叫屈:「其他社群平台上也有奇怪內容,有變態啊,怎麼沒看到媒體去報?因為那些社群平台的老闆不在台灣啊。」
麻吉波波除黃立成以外,還有另一名台大電機所的共同創辦人陳泰元負責技術開發,年初麻吉波波獲之初創投注資百萬美元,但交易尚未完成。黃立成表示,國內創投幾乎都已跟他接觸過,麻吉波波也有拿到中國和美國的資金,未來目標是「翻轉行動世界」,現階段會以衝用戶數為首要目標,盈利次之。
黃立成也給台灣新創兩個建議:
1.更有自信,勇敢跟矽谷爭取資金,台灣人才素質世界頂尖,比對岸或哪裡都強。
2.不要浪費時間在不熟悉你的產業的創投身上,如果他們根本不懂什麼是網路或App,你還要浪費時間教育他們,不值得。
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