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創「客路」旅行App 王志豪玩出商機

By on August 15, 2015
王志豪是生於旅遊之都毛里裘斯的華裔，自小已感到旅客是龐大的生意來源。 王志豪是生於旅遊之都毛里裘斯的華裔，自小已感到旅客是龐大的生意來源。

王志豪是生於旅遊之都毛里裘斯的華裔，自小已感到旅客是龐大的生意來源。

我是王志豪，Klook（客路）網上旅行平台的共同創辦人；別以為它只是一般的預訂酒店和機票網站，其最大賣點是搜羅世界各地的特色及新奇玩意；旅 客只要透過手機，就可安排好旅遊活動。Klook今年初更獲騰訊集團高級執行副總裁吳宵光領投，完成150萬美元（約1170萬港元）種子融資；iOS版 本上線一周，已攻佔亞太14個國家及地區的App Store推薦榜「最佳新應用程式」首位，總算做出成績。

我和Klook另一名創辦人，以前都任職投資銀行。在投行工作，經常替不同公司搞IPO（上市），當時我偶爾會想：「如果自己經營一盤生意，結果又 會如何？」我倆除了是行家，同樣熱愛旅遊，時常結伴四出歷險，尤其喜歡激流、飛索和攀岩等刺激玩意，一有空就會到尼泊爾等偏遠地方，玩個不亦樂乎。

棄投行高薪厚職創業

旅行當然好玩，但每次計劃行程就頭痛，因為旅行前我一定做足功課，貨比三家，不僅是價錢，還有服務提供者是否可信？過往有無做足安全措施？導師資歷如何？這些答案已經填滿好幾張紙，過程中我一直在想：「為什麼每次旅行都要這麼辛苦？如果有人幫我做這些工作就好了！」

正因如此，讓我了解到市場上還有這個缺口，既然可以上網訂機票和酒店，為何沒有網站或應用程式可預訂旅遊活動呢？於是我決定辭去別人眼中屬高薪厚職的投行工作，進軍這門生意。

Klook在去年9月正式推出，旅客透過它，可找到柬埔寨的吳哥窟傳統菜式烹飪班、香港划艇尋探大澳、日本東京相撲表演和專門導賞等活動，範圍遍布逾20個亞洲城市。

初創企業想打響名堂，名人效應自是最佳捷徑。因此我們聘請了不同的「旅遊達人」，尋覓特色活動，部分是旅行攝影師，也有雜誌編輯，他們向我們推介活 動前，必須親身試玩，且要比較過提供同類活動的其他商戶，並撰寫報告書，確保所有項目的質素及安全；我們會再與活動經營者聯絡，研究可以提供什麼優惠。

通常機票和酒店在起程前預訂，但當地的旅遊活動很多時要抵埗後，透過酒店服務台，或在街上找當地人介紹才展開；智能手機的出現，終於顛覆了旅遊方式，旅客可透過智能手機預訂活動。

為旅客與小店創雙贏

這種運作模式對當地商戶也有好處，因很多提供旅遊活動的小店規模都不大，沒有能力設計一個網上「搵客」系統，多數要透過包銷商，找相熟酒店推銷。即 使客人決定在酒店付100元參加活動，小店老闆可能只收到50元，其餘50元其實是中間人的佣金；但因Klook收費便宜，即使小店老闆向旅客提供優惠， 開價70元，他們也可分到60元，對旅客或老闆都是雙贏局面。

今年2月Klook吸引到騰訊吳宵光以私人名義入股150萬美元種子基金，現時公司總部在香港，於台北及深圳亦設有辦事處，融資款項除了會用在市場推廣及提升科技外，還希望可以在南韓首爾、新加坡、泰國曼谷3個亞洲國家的大城市設立辦事處，抓緊亞洲在未來的旅遊商機。

王志豪（左）與另一創辦人林照圍在大學認識，經常一起到外地遊玩。（受訪者提供圖片）

王志豪（左）與另一創辦人林照圍在大學認識，經常一起到外地遊玩。（受訪者提供圖片）

王志豪熱愛旅遊，上山下海皆喜歡。（受訪者提供圖片）

王志豪熱愛旅遊，上山下海皆喜歡。（受訪者提供圖片）

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