創「客路」旅行App 王志豪玩出商機

By on August 15, 2015
王志豪是生於旅遊之都毛里裘斯的華裔,自小已感到旅客是龐大的生意來源。 王志豪是生於旅遊之都毛里裘斯的華裔,自小已感到旅客是龐大的生意來源。

王志豪是生於旅遊之都毛里裘斯的華裔,自小已感到旅客是龐大的生意來源。

我是王志豪,Klook(客路)網上旅行平台的共同創辦人;別以為它只是一般的預訂酒店和機票網站,其最大賣點是搜羅世界各地的特色及新奇玩意;旅 客只要透過手機,就可安排好旅遊活動。Klook今年初更獲騰訊集團高級執行副總裁吳宵光領投,完成150萬美元(約1170萬港元)種子融資;iOS版 本上線一周,已攻佔亞太14個國家及地區的App Store推薦榜「最佳新應用程式」首位,總算做出成績。

我和Klook另一名創辦人,以前都任職投資銀行。在投行工作,經常替不同公司搞IPO(上市),當時我偶爾會想:「如果自己經營一盤生意,結果又 會如何?」我倆除了是行家,同樣熱愛旅遊,時常結伴四出歷險,尤其喜歡激流、飛索和攀岩等刺激玩意,一有空就會到尼泊爾等偏遠地方,玩個不亦樂乎。

棄投行高薪厚職創業

旅行當然好玩,但每次計劃行程就頭痛,因為旅行前我一定做足功課,貨比三家,不僅是價錢,還有服務提供者是否可信?過往有無做足安全措施?導師資歷如何?這些答案已經填滿好幾張紙,過程中我一直在想:「為什麼每次旅行都要這麼辛苦?如果有人幫我做這些工作就好了!」

正因如此,讓我了解到市場上還有這個缺口,既然可以上網訂機票和酒店,為何沒有網站或應用程式可預訂旅遊活動呢?於是我決定辭去別人眼中屬高薪厚職的投行工作,進軍這門生意。

Klook在去年9月正式推出,旅客透過它,可找到柬埔寨的吳哥窟傳統菜式烹飪班、香港划艇尋探大澳、日本東京相撲表演和專門導賞等活動,範圍遍布逾20個亞洲城市。

初創企業想打響名堂,名人效應自是最佳捷徑。因此我們聘請了不同的「旅遊達人」,尋覓特色活動,部分是旅行攝影師,也有雜誌編輯,他們向我們推介活 動前,必須親身試玩,且要比較過提供同類活動的其他商戶,並撰寫報告書,確保所有項目的質素及安全;我們會再與活動經營者聯絡,研究可以提供什麼優惠。

通常機票和酒店在起程前預訂,但當地的旅遊活動很多時要抵埗後,透過酒店服務台,或在街上找當地人介紹才展開;智能手機的出現,終於顛覆了旅遊方式,旅客可透過智能手機預訂活動。

為旅客與小店創雙贏

這種運作模式對當地商戶也有好處,因很多提供旅遊活動的小店規模都不大,沒有能力設計一個網上「搵客」系統,多數要透過包銷商,找相熟酒店推銷。即 使客人決定在酒店付100元參加活動,小店老闆可能只收到50元,其餘50元其實是中間人的佣金;但因Klook收費便宜,即使小店老闆向旅客提供優惠, 開價70元,他們也可分到60元,對旅客或老闆都是雙贏局面。

今年2月Klook吸引到騰訊吳宵光以私人名義入股150萬美元種子基金,現時公司總部在香港,於台北及深圳亦設有辦事處,融資款項除了會用在市場推廣及提升科技外,還希望可以在南韓首爾、新加坡、泰國曼谷3個亞洲國家的大城市設立辦事處,抓緊亞洲在未來的旅遊商機。

王志豪(左)與另一創辦人林照圍在大學認識,經常一起到外地遊玩。(受訪者提供圖片)

王志豪(左)與另一創辦人林照圍在大學認識,經常一起到外地遊玩。(受訪者提供圖片)

王志豪熱愛旅遊,上山下海皆喜歡。(受訪者提供圖片)

王志豪熱愛旅遊,上山下海皆喜歡。(受訪者提供圖片)

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