「我係香港人」— 專訪小米科技聯合創始人黃江吉

By on April 17, 2015

kkwong 14APR

談及中國的小米,多數人會想起董事長雷軍,但原來他背後的創辦團隊亦有香港人。黃江吉是小米科技聯合創始人及副總裁,他4歲從內地移民來港,在港讀完中小學後,便到美國普度大學(Purdue University)升學,97年在美國微軟工作,到2010年遇上雷軍及總裁林斌,展開創業的旅程。

10年前在中國看到巨大的機會

5年過去了,小米現成為世界上估值最高的Startup,估值超過450億美元(約3,510億港元),黃江吉由微軟的工程師變身為管理5千名員工的企業領袖,他回想在2005年被微軟派到中國分部,負責Windows Mobile項目,「2005至2010年身在北京,看到機會正在醞釀,一、互聯網的普遍度越來越大;二、手機的使用正在上升;三、中國市場裡,消費者對移動互聯網的需求程度遠超想像,看到了巨大的機會。」

他形容當年的微軟的戰略節奏没有自己希望的快,遇上雷軍及微軟的舊同事林斌後,覺得三人理念一致,而雷軍及林斌正籌劃創業,黃江吉便毫不猶豫的離開微軟,加入創辦小米的行列,由一間發展成熟的國際企業到創立公司,「無包袱之下可以去做的事情,我可以用海闊天空來形容,這數年我們幾個做得非常開心,希望永遠可以將小米當作一間創業公司這樣的狀態做下去,我們相信專注做少點事情,但每一件事可以做到最好,這就是創業公司的優勢」。

xiaomi 5th 15apr

雷軍與小米團隊慶祝小米成立5週年

保持公司「比較瘦」的狀態

小米的R&D員工大約2000名,黃江吉指這人數是同行最少,這是因為希望保持「比較瘦」的狀態,「我們數個co-founders最不想、最不想將它變成大的公司、臃腫的公司,失去了創業公司的節奏和效率,中間過程不斷發展,我們都需要許多克制…有甚麼去做,有甚麼不去做,作出多點取捨…小米除了手機、電視及路由器外,其他的都是分派予其他公司,它們是獨立公司,我們通過投資的方式, 與對方合作,其產品做得好的話,可以用我們的品牌或銷售渠道」。

小米手機的市佔率已成為中國第一,超越三星和蘋果,全世界市場來計,小米是第5名,黃江吉看好智能硬件發展的未來,尤其是家庭用品,智能硬件的發展速度,會比過去幾年互聯網的發展速度更驚人,「有一天你發覺你傢俬、設備會變得電子化、智能化、數據化,逛街時都知道家裡的冷氣機及洗衣機的狀態」。

以往走上科技潮流的走勢,都是由歐美開始,再到日韓,之後才到香港及中國內地,但隨着亞洲用戶接觸科技越來越多,黃江吉預計,新科技及新趨勢在中國、香港及台灣這些華人地區開始普遍,然後傳到其他地區,「以往許多產品由外國入口到香港,現在慢慢發覺,許多外國用戶反而入口小米的產品」。

創業由自己熱愛的開始

黃江吉人在內地,其家人仍住在香港,經常會回來香港,對於香港的Startup,他建議大家準備創業時,從事的業務必需是創辦人「極度熱愛的東西,如果他不上班,會在家中做的東西,我們就算不是做這行業(小米),都是會玩手機及電子設備,上班就是把我們感興趣的東西,變成工作的一部份,每天有興趣地把它變得越來越好,因為我們本身就是發燒友。」

而在成立公司後,應把自己的產品做到極致,並放眼世界,「至少有中國觀」。若公司專注做服務的話,應是遠超出用戶的期望,「just good enough是不夠」,創業公司應要突破,把事情做到最好。小米便是一個好例子,公司放在市場推廣的費用接近零,以用戶口碑作為宣傳策略,「你在香港見不到我們的廣告,電視没有,巴士站亦没有,但身邊的朋友會越來越多討論」、「用戶覺得無Feel時,放更多marketing費用,其實用戶只是看完就算」。

不過他說小米會與用戶成為「零距離朋友」,米粉們可以透過微博、微信及米聊與小米任何一個員工互動(包括雷軍),分享產品心得,使米粉們覺得被尊重,「如果有人詆譭小米的產品,有不負責任或不公平的言論,會有幾百萬用戶站出來為你說話」,並指用戶用過及了解小米產品,有足夠的滿意度,對小米是抄襲其他手機品牌的誤解自然會不攻自破。

小米最近受假貨問題困擾,影響移動電源銷量,他坦言這問題令他很「頭痛」,未來會從各途徑打擊假貨,亦提醒各米粉要從官方認可的網站或商戶購買貨品,避免購入「山寨小米」。

每天在面對失敗

作為一個香港人,黃江吉說很高興見到香港社會鼓勵大家勇敢地創業,「整個社會應接受甚至鼓勵年青人勇於嘗試,即是更勇敢去接受失敗,失敗裡面如何去汲取經驗,做更多嘗試,直到成功。創業本身壓力好大,如何把創業者不必要的壓力或嘈音盡量消失,讓他們專注研發產品及經營公司,這是最需要做的」。

小米的成立是黃江吉個人第一次創業,短短5年間成為國際知名的企業,這種成就應令不少創業者羨慕,但黃江吉卻說「這是一個好大的誤解,我們每天去嘗試面對失敗。小米看來是成功的案例,但中間我們面對的問題是無比的多,我聽到的問題遠比我聽到的好消息是多得多。在內部聽到生產遇到問題、功能遇到開發上的困難、用戶告知我們做得不好的地方,每天被人罵多過被人讚。我們每天在面對失敗,但我們每天把問題改正及認真解決,同行都是面對相同問題,只要我們解決問題比他們更快、更有效及更好時,到最後便會發覺我們做得比他們成功」。

「中間我們面對許多許多小失敗,才造就大發展上獲得成功,我相信任何一間成功的公司,背後都要解決許多挫折及內部的失敗,才會做得成功」,不過黃江吉承認小米的進展歷程也有運氣,「有許多公司只見到失敗,連成功都體驗不到,我們其實很有運氣」。

黃江吉有時會在微博張貼在小米工作的照片

黃江吉有時會在微博張貼在小米工作的照片

黃江吉為「數碼企業 — 卓越領袖論壇」的講者之一,活動將在本月23日於數碼港舉行,詳情請瀏覽 http://delf.cyberport.hk/

 

支持 StartupBeat

如欲投稿、報料,發佈新聞稿或採訪通知,按這裡聯絡我們