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Vocera──醫院專用的雲端通訊
By 36氪 on February 17, 2015
在美國，病人的資訊安全性要求非常高，且有專門的 HIPPA 法案規範資訊的傳輸和使用方式，一般的通訊設備根本不可以傳輸與病人有關的資訊，比如醫生是不能用自己的郵箱給病人發送消息的。
2012 年上市的Vocera就是在為醫院搭建各種各樣的通訊系統，其安全通訊服務（Q2 上線）Vocera Secure Texting將為 800 多家美國醫院提供免費的雲端通訊服務，且強調病人資訊安全。
通過此功能，醫生可以與其他領域醫生共同協作，提高運營效率以及病人的體驗。因為團隊認為，在健康系統裡，大量的問題和極差的體驗都來源於溝通障礙，這甚至影響到病人的治癒效果。
聯合委員會（Joint Commission）曾經指出，在醫院裡，大約有70%的意外死亡和重傷與院內溝通障礙相關。而Maryland大學更有研究表明，溝通障礙和低效的直接損失大約為每年120億美元。
Vocera CEO 強調，隨著人們對健康管理的需求增加，Population Health 概念也會越來越普及，隨之而來的通訊服務應該更為簡潔、安全，同時可以與多種臨床資訊系統集成。
當然，Secure Texting 並不是 Vocera Communication 的唯一業務，其旗下通訊產業還有 Software Platform、硬體 Vocera Badge 以及管理病人生理報警的 Alarm analytics 等。
圖:Vocera
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