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時租訂房平台融資百萬美元 疫下帶旺短聚飯局 日間消閒需求增

By on June 13, 2022

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

為持續鼓勵本地消費,旅發局近日再推「賞你住」計劃,市民預訂指定酒店Staycation(住宿度假),可享500元折扣優惠。Staycation與其變奏版Daycation(日間消閒),不但是本地酒店界疫下及時雨,更刺激度假和旅遊服務預訂平台發展。本地時段式酒店預訂平台Flow宣布,完成逾百萬美元的Pre-A輪融資,由家族辦公室Milliard Partners領投,投資者還包括HCL Capital、GOGOVan(現稱GOGOX)前執行主席Gabriel Fong、英仕曼集團前亞洲區主席黃文耀。

Flow聯合創辦人及營運總監黎志德接受本報專訪時透露,平台於2018年推出市場,目前跟逾200間本港酒店合作,讓用戶以時段形式租用主要為三至五星級酒店的房間,好處是房價比兩日一夜的傳統模式平均低約三成,因此頗受情侶和希望在日間找私人空間作息的商務人士歡迎。用戶只要在Flow手機應用程式(App)或網上平台揀選入住日期,搜索心水酒店,之後再挑選時段及填寫個人資料,經網上付款即可預訂。

黎志德透露,時段租用房間的收費比過夜平均低三成。(黃潤根攝)

黎志德透露,時段租用房間的收費比過夜平均低三成。(黃潤根攝)

不過,新冠疫情爆發令國際旅遊中斷,加上酒店房價下跌,造就Staycation興起,客人只需花低至數百元,便可在一間質素不俗的酒店享受兩日一夜、約20小時(以下午3時入住,翌日上午11時退房計算)的假期,毋須純為慳錢而以時段形式租房。

Flow非過夜客佔七成

問到Staycation的出現有否搶去Flow的生意,黎志德強調,過夜Staycation需求大增的同時,非過夜的Daycation需求同受帶動,後者更是平台核心業務。

平台現時跟二百多間本港酒店合作,房間以三至五星級為主。(受訪者提供圖片)

平台現時跟二百多間本港酒店合作,房間以三至五星級為主。(受訪者提供圖片)

雖然部分跟平台合作的酒店同樣有提供過夜時段(例如晚上10時至翌晨9時)及傳統入住時段(例如下午2時至翌日中午12時)住宿,但是平台的日間消閒需求始終較大,「過夜客和非過夜客的比例大約是三比七。」黎志德認為,目前Staycation成本下降,但Daycation價錢更低,對本地客始終有吸引力。

黎志德補充,過去酒店通常只提供數個固定時段(例如上午10時至下午4時)供客人預約,但疫情下不少酒店為吸納更多客人,願意再提高彈性,例如容許客人自定入住時間,「不過一般都要求客人入住4至6小時甚至8小時,始終客人逗留時間愈短、翻房率愈高的話,打掃房間的次數及所需人手自然愈多。」

黎志德透露,時段租用房間的收費比過夜平均低三成。(黃潤根攝)

黎志德透露,時段租用房間的收費比過夜平均低三成。(網上圖片)

高峰一天處理逾300訂單

疫情期間是Flow平台業務增長期,除了Daycation客,也有客人為免違反限聚令,或受晚市堂食禁令影響,索性租用酒店房間數小時,跟朋友吃飯短聚,平台曾試過一天處理逾300訂單,「2021年營收比起2020年翻倍」。

即使訂單量在第五波疫情期間一度回落,平台仍成功融資,「縱使疫情衝擊旅遊業,但投資者相信終有一日復元;各地政府雖陸續開關,但跨國旅遊很難一下子回復至疫前狀態。旅遊業在未來幾年的主要客源仍來自本地遊。」

採訪、撰文:陳子健

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