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新創企業的師徒關係 (黃岳永)

By on October 15, 2021

本文作者黃岳永為香港科技大學副教授兼高級顧問(創業),為《信報》撰寫專欄「科網人語」。

師徒關係在中國由來已久,相信這個理念也有助企業的管治和發展,在風雨中渡過難關。(Freepik網上圖片)

師徒關係在中國由來已久,相信這個理念也有助企業的管治和發展,在風雨中渡過難關。(Freepik網上圖片)

常說有「危」便有「機」,但對香港一眾新創企業而言,現今的「危」未免太多──資金來源、目標市場、顧客行為、市場胃納等全部改變,甚至連團隊的穩定性亦出現問題。員工隨時「劈炮唔撈」並留下大堆麻煩,因為個人疾病或家庭原因而離場亦不少,偏偏在這個時候,無論銀行、核數師、客戶以及監管機構都要求更詳細數據和滙報,對領導層的耐力、韌性和智慧都是一大挑戰。

行政總裁(CEO)是公司的最高執行人,若遇到問題而未能解決,當然可以求教於公司主席。然而,兩者之間不一定會合作無間,因為主席代表的是董事會,通常專注於股東權益及公司政策,最好是避免對公司進行微觀管理,而CEO則處理公司所有日常運作事宜,並向董事會作出滙報。一旦公司的經營出現困難,兩者不同的權力及責任,極可能會導致雙方關係緊張。

庫克靠自己的能力發揮到極致來帶動公司起飛,讓蘋果變成了最賺錢的商業公司。(法新社資料圖片)

庫克靠自己的能力發揮到極致來帶動公司起飛,讓蘋果變成了最賺錢的商業公司。(法新社資料圖片)

當年我出任CEO時,有幸遇到一位相當出色的主席,但不是每位主席都能發揮其應有職能,因個人利益而損害團隊的大有人在,甚至掀起內部鬥爭。因此,部分企業即使能夠成功搶佔市場,渡過艱難困局,但最終死於內訌;亦有員工因公司的內鬥而壓力爆升,健康成為工作代價的一部分,那又何苦呢。

其實不只是主席和CEO的關係,企業的傳承都是一門學問。近日是蘋果公司創辦人喬布斯(Steve Jobs)的忌日,不經不覺他離世已經10年。當年喬布斯選出庫克(Tim Cook)作為接班人,華爾街對此大潑冷水,認為蘋果只能靠「食老本」維持生計,公司從此走向下坡路。結果10年過去,蘋果公司公布的總銷售額從2011年的1000億美元升至3470億美元,市值升至現時的2.36億美元,成為全球最大的企業。

原來喬布斯在2003年確診患癌後,便馬上積極培養接班人。在其後8年,他花費了大量時間教導庫克,實現了史上最成功的商業接班過程,蘋果在後者手中變成了最賺錢的商業公司。

部分企業即使能夠成功搶佔市場,渡過艱難困局,但最終死於內訌。(Freepik網上圖片)

部分企業即使能夠成功搶佔市場,渡過艱難困局,但最終死於內訌。(Freepik網上圖片)

值得留意的是庫克並非仿效喬布斯,而是靠自己的能力發揮到極致來帶動公司起飛。喬布斯用顛覆行業的新產品實現飛躍式創新,而庫克則讓蘋果更多地體現出他自己的經營策略,從M1晶片的研發到關注個人私隱,從雲端到各項娛樂應用,都可以見到兩人不同的管治特色。

若要形容喬布斯與庫克之間關係,相信「師徒」兩字是最佳寫照。有別於「主席和CEO」或者「教師和學生」,兩人之間講求的是經驗傳授和理念傳承。

師徒關係在中國由來已久,放在現今世代亦同樣有用,相信這個理念也有助企業的管治和發展,在風雨中渡過難關。

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