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數碼化轉型與起源 (車品覺)

By on August 17, 2021

本文作者車品覺,為紅杉資本中國專家合夥人、阿里巴巴商學院特聘教授暨學術委員會委員,為《信報》撰寫專欄「全民大數據」

九十年代互聯網興起,成數碼化轉型重要里程,而且大大提升企業在數碼化轉型的積極性。(Freepik網上圖片)

九十年代互聯網興起,成數碼化轉型重要里程,而且大大提升企業在數碼化轉型的積極性。(Freepik網上圖片)

在上周提出何謂數字經濟後,另一個經常被企業掛在口邊的熱話,肯定是數碼化轉型(國內稱為數字化轉型),至今還未有統一的定義,一般是指利用訊息技術來改善自身的業務,通過數碼化流程的推進,來代替較落後的人手操作方式,無紙化、雲端儲存都是數碼化轉型的體現。

請注意數碼化的英文可以是digitization或digitalization兩個不同的演繹,差別大概在於前者是訊息收集及儲存格式上的改變,後者更着重於積極利用收集回來的數據作業務分析、優化及創新所用,要達到這個效果還會涉及到與外部數據關聯及大量的數據治理工作,目的是加強數據的價值。很多企業花大量金錢在數碼化轉型上,也得不到預期的效果。

九十年代互聯網興起,成數碼化轉型重要里程,而且大大提升企業在數碼化轉型的積極性,筆者認為最關鍵的原因是:1.網絡使企業和用戶、商業模式和產品之間的價值鏈,通過低成本而貫通;2.連接容許各方的數據快速反饋及流通;3.基於數據分析,產品及服務得到快速反覆修正及改良。

代替較落後的人手操作方式,無紙化、雲端儲存都是數碼化轉型的體現。(Freepik網上圖片)

代替較落後的人手操作方式,無紙化、雲端儲存都是數碼化轉型的體現。(Freepik網上圖片)

因此大家可以體會到數碼經濟的蓬勃,有賴於不同產業中企業在數碼化轉型的效率,但箇中的關鍵又涉及到近日另一個流行語「數據戰略」。在未展開這個更開鍵題目之前,筆者想賣個關子,先讓大家進一步了解數碼化的起源。

香農(Claude Shannon)被譽為「訊息之父」,實在當之無愧,他提出了訊息熵的概念,為訊息論和數碼通訊奠定了基礎。1948年的《通訊的數學原理》和1949年的《噪聲下的通信》闡明了通訊的基本問題,提出了訊息量的數學表達公式,並解決了信源編碼、信道編碼等基本技術問題。香農的概念是怎樣去減低訊息的隨機性,他於1941年加入貝爾實驗室工作,對往後的通訊技術、互聯網、智能手機及大數據都起了極大的推動作用。

在公眾中並不特別聞名的他,於2001年離世時,貝爾實驗室和麻省理工學院(MIT)發表的訃告都尊崇香農為訊息論及數字通訊時代的奠基人。為紀念香農而頒授的香農獎是通訊理論領域最高的榮譽,也被稱為「訊息領域的諾貝爾獎」。

香農(Claude Shannon)被譽為「訊息之父」,他提出了訊息熵的概念,為訊息論和數碼通訊奠定了基礎。(Stanley Rowin網上圖片)

香農(Claude Shannon)被譽為「訊息之父」,他提出了訊息熵的概念,為訊息論和數碼通訊奠定了基礎。(Stanley Rowin網上圖片)

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