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港企大數據AI助電商營銷 分析產品定位 O2O模式謀攻內地

By on July 12, 2021

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」

鄺海翔提到，分析系統MADIC至今接獲過百個品牌查詢，並已獲約十間企業採用。（蔡璿驩攝）

鄺海翔提到，分析系統MADIC至今接獲過百個品牌查詢，並已獲約十間企業採用。（蔡璿驩攝）

網上購物疫後加速崛起，傳統企業紛紛兼營電商平台。亞洲互動媒體（Asia Interactive Content Holdings Limited，簡稱AIC），旗下網絡營銷調查及顧問公司Big Data Concept，今年初推出產品市場分析程式MADIC，透過數據挖掘、數據分析、人工智能（AI）篩選等，助企業制定營銷推廣策略，至今獲10間企業採用。

如何確保廣告及資源投放正確，引流更多潛在顧客至電商平台？亞洲互動媒體創辦人及主席鄺海翔（Rono）接受本報專訪稱，電商是大勢所趨，其子公司Big Data Concept花了約半年時間，開發具AI篩選功能的產品市場分析程式MADIC，分析每件產品的電商表現，亦可比較同類產品，解構其網上營銷優劣。

集團另設網上銷售平台及實體店 ，其中「有貨」品牌便是其中之一。（受訪者提供圖片）

集團另設網上銷售平台及實體店 ，其中「有貨」品牌便是其中之一。(受訪者提供圖片)

客製報告月費數千起

「即使產品在某些電商平台成功售出，亦不等於產品營銷策略成功，好多客戶都想知道，電商布局應該點做；究竟在電商市場內，其產品在網上定位、定價等是否合適；部分客戶更有意了解競爭對手情況。」該系統藉網絡爬蟲、數據挖掘技術，可整理各品牌單一產品網絡銷售情況，例如各電商平台上，同類產品的數目、價格走勢、市場曝光次數，以及推廣力度等。

此外，系統結合數據分析技術，可把沉悶數據自動製成圖表及報告，亦可按照企業需要，提供每周、每日的客製化（Customization）市場分析報告作參考，以調整網絡營銷策略，「報告可分析該品牌單一款產品，在電商平台每周銷售表現，亦可按企業需要，比較不同時期，有關產品定價、銷售點、社交媒體活躍度等數據；同時分析其競爭對手的網頁流量、流暢度等。」收費方面，則按照所需分析的SKU（單品）計算，月費數千港元起。

不少企業採用O2O全營銷模式，以AI及數據制定推廣策略，線上線下捕捉零售商機。（信報資料圖片）

不少企業採用O2O全營銷模式，以AI及數據制定推廣策略，線上線下捕捉零售商機。（信報資料圖片）

系統年初試運 10企採用

疫情推進本港電商發展，惟同一款產品，在不同電商平台定價不一。鄺海翔透露，按其個人觀察，部分產品在各電商平台差價達三成，尤以美妝產品最為明顯。他續稱，整合有關數據，有助品牌分辨產品在正貨及水貨市場的流通量，甚或提供打擊水貨的線索。

該系統今年初推出市場試水溫，現正收集用家意見及修正，料第三季正式推出市場。鄺海翔預計，完成整個系統約需要7位數字資金。

現時，公司接獲過百個品牌查詢，並獲約10間企業採用，涵蓋食品、美妝產品、能量飲品、按摩椅及冷氣機等品牌，包括南韓食品品牌不倒翁（Ottogi）香港總代理。

鄺海翔表示，分析系統MADIC現正收集用家意見及修正，料第三季正式推出市場。（蔡璿驩攝）

鄺海翔表示，分析系統MADIC現正收集用家意見及修正，料第三季正式推出市場。（蔡璿驩攝）

母公司申納斯特上市

母公司亞洲互動媒體早於5月底宣布，已向美國證券交易委員會（SEC）遞交申請，計劃於納斯特交易所主板上市。

集團旗下設有多間子公司，如短片拍攝及後期製作公司Best Video Limited、活動策劃和管理公司Best Event Limited等；另設網上銷售平台「有貨」Gimmick Easy、實體店Gimmick Shop等，提供一站式營銷解決方案及支援服務。

集團主打O2O（Online to Offline，線上線下結合）的全營銷模式，鄺海翔強調，電商是整個配套不可缺少的一環，正籌備進軍內地。「通過跨境電商模式，結合內地合作夥伴，令香港及外國品牌及產品做到網上營銷之餘，亦把產品在（內地）實體店上架，增加銷售渠道。」該集團未來亦有意物色內地合適的廠商，共同開拓如東南亞等市場。

採訪、撰文：蔡璿驩

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