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淘寶天貓簡化開店免保證金

By on April 17, 2021

原文刊於信報財經新聞

阿里巴巴（09988）公布，旗下淘寶、天貓過去數月推出一系列「降、免、 扶」措施，支持商戶。（中新社資料圖片）

阿里巴巴（09988）公布，旗下淘寶、天貓過去數月推出一系列「降、免、 扶」措施，支持商戶。（中新社資料圖片）

阿里巴巴（09988）公布，旗下淘寶、天貓過去數月推出一系列「降、免、 扶」措施，支持商戶。除了簡化天貓開店入駐流程，淘寶新店亦免去保證金，商戶參加聚划算活動時「參聚險」及「保價險」等收費均已取消。

阿里指出，為了讓新商家更便捷地在淘寶開店，只需要打開手機淘寶應用程式，搜尋「開店」，5分鐘便完成步驟，即日起所有新入駐的商家都獲豁免繳交保證金。海外品牌和商家則可通過天貓國際新的自助服務網站完成註冊，從申請到開店最快只需要30天。天貓方面將簡化開店入駐流程，首次試點「天貓試運營期」。

建營運中心支援商家

集團又減免費用及免費開放部分工具，淘寶、天貓商家參加聚划算活動時，不再收取「參聚險」及「保價險」等，由商家在參與活動時提供保價服務即可。淘寶擬於年內把部分商家的營銷及營運業務工具由付費變為免費。

另外，阿里擬加強商家支援服務，淘寶推出「商品優化工具」，目前已有200萬家淘寶商家使用。工具可幫助商家檢測視頻、圖片、標題和商品詳情頁，為商家提供改良意見，助其提升商品訊息質素。

針對加強對淘寶商家的線下支援，淘寶已在金華、廣州、佛山及潮州四地開設商家營運中心，未來將在湖州、南通、廈門、惠州等產業帶地區開設更多商家運營中心。

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