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中佬招KOL開店迎社交電商熱

By on April 7, 2021

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

Mallogram鄭焜騰(中)指出,社交電商平台極具發展潛力;左為林健雄,右為王俊華。(黃潤根攝)

Mallogram鄭焜騰(中)指出,社交電商平台極具發展潛力;左為林健雄,右為王俊華。(黃潤根攝)

新冠疫情加速網購發展,再配合社交媒體營銷,為電商運作增添新元素,不再停留於「單純開網店賣產品」這基本層次。步入中年的鄭焜騰決意跟上時代步伐,創辦S2B2C(Suppliers-to-Business-to-Customers)社交電商平台Mallogram,招攬網紅(KOL)在平台開設網店,並為他們的入貨與發貨事宜提供支援,讓一眾榮升為網店老闆的KOL可全心全意運用其人氣,助網店引流並推銷產品。

Mallogram創辦人及董事長鄭焜騰接受訪問時稱,用戶在平台開舖成為店主(稱為Mallmaster)後,便可從合作供應商所提供的產品中,揀選和上架心水貨品;下一步,店主可繼續善用個人社交專頁,透過貼文、直播影片等向粉絲和追蹤者介紹產品,吸引對方登上自己的Mallogram網店購物。

毋須費心物流雜務

相關訂單會直接發送予供應商,再由供應商安排發貨,店主不必預先斥資購入大批存貨,也毋須自行處理訂單與物流等瑣事。

「Mallmaster的任務是宣傳產品,多於操作網店。」Mallogram行政總裁王俊華及技術總監林健雄透露,平台今年才推出,現有超過500名Mallmaster加盟,當中除了網紅,普通網民亦為數不少,「有意創業的電商新手,又或是家庭主婦都歡迎。事實上,受疫情影響,不少人都想賺些外快。」因此,平台需要提供不同的自動化功能,減少營運網店的工作量。例如當供應商有新貨推出,系統便會把新產品自動上架至Mallmaster的網店;倘若Mallmaster對之不感興趣,可自行將之下架。

Mallogram招攬網紅在平台開設網店,支援他們入貨及發貨事宜。(黃潤根攝)

Mallogram招攬網紅在平台開設網店,支援他們入貨及發貨事宜。(黃潤根攝)

此外,在平台開設網店本身費用全免,惟Mallmaster可選擇支付大約6000元年費享用進階版服務,以便在網店內銷售自家製或源自其他供應商的產品;亦可使用自動貼文功能,由系統自動在個人Facebook專頁發帖推介商品。

香港乃彈丸之地,實體零售商舖俯拾皆是,線下購物亦非常方便,但王俊華認為,自十數年前團購掀起熱潮,再加上近年大型電商平台先後進駐本港,網購已成為港人的消費習慣。

抽佣主要收入 續覓融資

另一方面,鄭焜騰坦言,本港電商發展仍停留於傳統模式,相反內地早已朝社交電商方向進發。2019年內地社交電商的市場規模突破2萬億元人民幣,更孕育出拼多多等行業巨頭。跟Mallogram不同,拼多多的模式更接近曾盛極一時的團購,消費者透過該平台,能以低於單價的拼團價格購買心水產品,再利用微信邀朋友拼團,一同購買。拼多多2018年7月在美國納斯特上市(股票代號PDD),現時公司市值逾1800億美元(約1.4萬億港元)。

Mallogram的規模當然難與拼多多比擬,問到平台融資狀況,鄭焜騰透露,公司目前主要從店主賣出產品所獲的利潤中抽佣,亦會以進階版服務年費作為收入,暫未有投資者,「Mallogram的商業模式,如在香港行得通,理應可以複製至其他市場,想尋找一些熟悉海外市場,或者在社交電商、商業策略上,可以幫助到我們的投資者。」

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