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連登仔學以致用 助企業轉營線上

By on March 20, 2021

原文刊於信報財經新聞「人言人語

劉鍶杰為客戶提供一站式線上活動服務,成立不久便遇上社會運動及疫情,虛擬展覽需求大增。(黃俊耀攝)

劉鍶杰為客戶提供一站式線上活動服務,成立不久便遇上社會運動及疫情,虛擬展覽需求大增。(黃俊耀攝)

今時今日科技跟人類生活密不可分,尤其新冠疫情下,更不可或缺;我是劉鍶杰(Alex),從小醉心電腦,當年自行開發第一代非官方高登討論區手機版網頁,以便隨時隨地追post(帖文),2019年與拍檔創立IT科技公司,疫情期間協助企業客戶將實體活動和會議移師線上,冀為死寂一片的活動統籌行業覓得新生。

八十後的我,成長時期正值電腦及線上遊戲興起,跟很多同齡男生一樣,小學最愛打機,多是一些RPG(角色扮演)類遊戲,為「出術」開始自學程式設計,對資訊科技興趣漸濃,可是那年代人們普遍覺得「讀IT等乞米」,於是大學選科兼讀工商管理學(資訊系統)及計算機科學,留多條後路。

沉迷討論區 自製程式「扒文」

除了玩game,我亦長期活躍於討論區,大學時沉迷程度是連「去廁所都要追post」,因網頁版面又大,而當年iPhone(iOS)和Android系統尚未普及,手機load(下載)得很慢,遂興起製作高登手機版念頭,為提高下載速度,設計以簡單為主,只可「扒文」,即查看該版面是否已有相關主題的文章,不能發帖;推出後反應不錯,惟該討論區「掌門人」林祖舜及其團隊則表示,我的程式能快取資料,侵食伺服器資源,不時把它封鎖;有好東西當然要跟「巴絲」(巴打絲打)分享,我把程式「開心share」,都算有點貢獻,哈哈。

劉鍶杰再度創業,技術上不難適應,最大挑戰反而是說服客戶接受「活動虛擬化」。(黃俊耀攝)

劉鍶杰再度創業,技術上不難適應,最大挑戰反而是說服客戶接受「活動虛擬化」。(黃俊耀攝)

後來該討論區爆發「用戶大遷徙」,我亦隨網友轉投「連登」,由於畢業在即,要為將來打算,投入時間相對減少;當時我剛勝出IBM一個大學生程式設計比賽,有機會到該公司當3個月實習生,始發現自己不過是「大企業一塊小薯」,並非心目中理想事業生涯,甫踏入社會已決定不打工,先後加盟兩間初創,跟一班年青小夥伴打江山。

2015年我與幾位朋友去台灣創業,惜結果不似預期,回港後經歷一段經濟拮据、「菠蘿包當一餐」的日子,然而不甘就此放棄創業夢,於是籌組技術團隊,靜候時機再闖;常說機會總是留給有準備的人,2019年我認識如今的拍檔Matthew,他有意成立一間將實體活動電子化的公司,需要IT人幫手,正好一拍即合。

闖台灣鎩羽 回流逐初創夢

再度創業,技術上不難適應,最大挑戰反而是說服客戶接受「活動虛擬化」;以展覽為例,慣常實體攤位面對面推銷,虛擬則要思考如何引人點擊,功能方面有分別。

或許時勢使然,公司成立不久,本地先後爆發社會運動及新冠疫情,實體活動紛紛叫停,企業要繼續運作,只得求變,令虛擬展覽需求大增,去年中我們開始提供一站式線上活動服務,包括電腦安排展商與消費者會談時間、直播宣傳與虛擬名片,及收集用家數據分析。

線上好處是可追蹤用家數據,以往實體活動很難監測多少人經過攤位及停留時間,更無法知道他們是否真正對產品感興趣,抑或純粹路過。

透過科技和數據,一切皆變得有可能;也許有人擔心會衍生私隱風險,其實分析只為協助企業更了解訪客習性,從而提供更適合的產品和服務,對雙方都屬好事。

採訪、撰文:許鎮邦

攝影:黃俊耀

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