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港初創助NGO製自家程式 (SOSOC葉憬翰及温倬維)

By on March 12, 2021

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

葉憬翰(右)認為要優先針對組織的需求,才能突顯產品優勢;旁為温倬維。(陳施敏攝)

葉憬翰(右)認為要優先針對組織的需求,才能突顯產品優勢;旁為温倬維。(陳施敏攝)

近年各行各業在營運上均加入創新及數碼元素,非政府組織(NGO)也不例外。有本地初創推出社會創新項目MISSIONS.app,專為NGO、教會、學生組織等團體提供全套數碼方案,讓它們以較低成本擁有自己的應用程式(App),方便會員交流。今次請來SOSOC的創辦人及行政總裁葉憬翰及營運總監温倬維,分享項目理念。

主持:(陳)陳施敏《信報》科技記者

嘉賓:(葉)葉憬翰 SOSOC創辦人及行政總裁

           (温)温倬維 SOSOC營運總監

陳:MISSIONS.app與市場上同類產品有何分別?有什麼競爭優勢?

葉:MISSIONS.app是一個組織營運管理系統,設有網頁及App兩個版本,提供最新消息發放、活動及課程管理,以至投票、訊息、文件分享、電子會員卡等功能。組織開設賬戶後,只需約3分鐘即可創立自己的網頁及App系統。

系統一大特色是提供權限設定功能,方便組織按會員級別,決定他們看到什麼訊息,提升保安程度,同時減少應用上的混亂。此外,系統設有分享功能,讓組織把資訊分享到Facebook、WhatsApp等慣用的社交及通訊軟件,方便還未下載App的會員,透過鏈接登錄網頁版平台瀏覽相關內容。

MISSIONS.app是一個組織營運管理系統,組織只需開設賬戶,約3分鐘即可創立自己的網頁及App系統。(SOSOC圖片)

MISSIONS.app是一個組織營運管理系統,組織只需開設賬戶,約3分鐘即可創立自己的網頁及App系統。(SOSOC圖片)

免費試用版系統去年初推出,目前有二十多個組織試用,包括教會、學校家長會等;公司會定期收集用家意見,改善系統功能。至於度身設計更多功能的訂製版,則有6、7間大型機構採用,包括香港小童群益會等。此外,公司正與數家本地大學接洽,有望為大學及校園內數百個組織提供服務。

年費最多8000元 蚊型組織豁免

陳:作為初創如何進入市場?邀請NGO使用時遇到什麼困難?

葉:NGO的數碼轉型進展緩慢,如果自己開發跟MISSIONS.app相似的系統,成本需要數十萬至上百萬元,一般組織難以負擔。考慮到這點,公司以共享開發成本為策略,系統的年費介乎2000至8000元不等,視乎組織使用人數及數據用量而定。此外,20人以下的組織可免費使用系統,一來希望給予它們試用系統的機會,二來亦可支持學生組織等小型團體。

温:這些組織普遍沒有專責系統營運的技術部門,所以設計盡量保持簡單易用,只需幾個步驟即可。至於用戶私隱問題,MISSIONS.app的數據存放於亞馬遜雲端,我們亦不會出售會員資料,公司內部只有負責系統維護的員工,才能登入後台,其他同事均要先得到組織的授權,才能讀取相關資料。

MISSIONS.app設有消息發放、活動及課程管理、投票、文件分享、電子會員卡等功能。(SOSOC圖片)

MISSIONS.app設有消息發放、活動及課程管理、投票、文件分享、電子會員卡等功能。(受訪者提供圖片)

專注非政府組織 基督徒市場大

陳:公司目前有否投資者?有融資計劃嗎?

葉:公司於4年前成立,早期曾計劃找投資者,惟不少投資者得知系統主打NGO市場後,便持觀望態度,希望我們可以兼顧商業市場。其實全球有數以千萬計NGO,基督徒數目更數以億計,市場潛力龐大。我認為一定要夠專注,優先針對組織的需求,才能突顯產品優勢。後來,我自行投資500萬元成立公司,此舉的好處是可以按自己的節奏行事。

温:本地很少公司會針對NGO提供服務,為此我們曾進行長達2年的市場調研。為方便這些機構使用,在編寫程式的過程會考慮機構本身的文化慣性等因素,這是其他競爭者難以模仿之處。我們收到的用家回應中,接近100%認為系統的確幫到他們日常營運。

公司的成本控制得當,加上訂製版的收益,令公司去年錄得約1000萬元營業額,足以應付日常營運及研發開支,現已實現收支平衡。目前有不少投資者與我們接觸,惟公司希望找到理念相同的投資者,具體融資計劃要視乎公司的發展而定。

MISSIONS.app所賺取的20%利潤,會用來成立慈善基金,用於支持各非牟利機構的項目。(SOSOC圖片)

MISSIONS.app所賺取的20%利潤,會用來成立慈善基金,用於支持各非牟利機構的項目。(SOSOC圖片)

陳:除了資金外,在港創業還有什麼挑戰?

葉:公司早期沒申請任何政府資助,直至兩個月前入選香港科技園網動科技創業培育計劃(Incu-App),得到園方資助,為技術人才提供薪金補貼,讓公司可集中資源進行研發。

政府有心支持創科發展,相關資源亦不少,重點是如何使用。雖然申請程序繁複,但處理公帑的確需謹慎。坊間因這些資源而衍生大量創投活動,創業者只要主動出擊,相信不難找到投資者。除了資金,創業者亦能透過這些活動擴展人脈和獲得新靈感,提升業務發展。

陳:公司如何就賺取的資源幫助NGO?有什麼篩選條件嗎?

葉:MISSIONS.app是為了支持NGO等組織而設計的社創項目,所賺取的20%利潤會用來成立慈善基金,用於支持非牟利機構的項目。基金將由一個不少於10人組成的董事會獨立管理,成員包括牧師、知名慈善家等受社會廣泛認可的人士,具體細節仍在處理中。

温:國際版系統最快於今年4月面世,計劃在香港及東南亞地區同步推出,畢竟這些地區的文化與香港較為接近,相信可順利打入當地市場。如日後我們收集到更多數據,以及提升系統功能後,將再擴展服務至歐美。此外,我們亦瞄準較多教徒的地方。

註:以上嘉賓訪問均屬個人意見,與本報立場無關。

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